Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Kota Denpasar (Diskominfos) berkomitmen memberikan pelayanan publik yang optimal kepada masyarakat, organisasi dan perangkat daerah lainnya.

"Sebagai badan publik, Dinas Kominfos berusaha memberikan pelayanan yang optimal kepada publik," jelas Kepala Dinas Kominfos Dr. Ida Bagus Alit Adhi Merta, S.STP, M.si saat membuka Forum Konsultansi Publik (FKP) Penyusunan Standar Pelayanan Publik (SPP) secara daring dari Ruang Rapat Diskominfos Kamis (17/2).

Forum diikuti OPD terkait, Dewan Smart City, Tim Ahli Pembangunan Kota Denpasar serta jajaran Dinas Kominfos.

Ditambahkannya, agar bisa memberikan pelayanan publik yang optimal maka perlu dibuat standar pelayanan publik (SPP) atas berbagai jenis layanan yang disiapkan Dinas Kominfos. FKP penyusunan SPP yang dihelat Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kota Denpasar ini sebagai upaya menyaring masukan dan saran dari publik untuk penyempurnaan rancangan SPP yang dibuat Dinas Kominfos. Pada FKP tersebut ada beberapa saran yang dapat menyempurnakan SPP Dinas Kominfos untuk mengoptimalkan layanan.

Tercatat ada 11 layanan publik yang disiapkan Diskominfos. "Pembuatan dan penetapan SPP bertujuan agar tercipta transparansi dan kepastian tentang alur dan syarat pelayanan, biaya, waktu dan produk layanan yang dihasilkan serta saluran pengaduan jika ada keluhan," jelas Kadiskominfos Gus Alit, demkian sapaan akrabnya.