Diskominfos Optimalisasi Pelayanan Pengaduan

Pengaduan masyarakat menjadi salah satu tolok ukur pembangunan sebagai bahan penyusunan rancangan program strategis yang menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. "Optimalisasi pengelolaan pengaduan menjadi salah satu upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat," jelas Kadis Kominfos Dr. IB Alit Adhi Merta, S.STP, M.Si dihadapan para kabid, kasi dan jf di lingkungan Diskomimfos di Ruang Rapat Damamaya, Denpasar Cyber Monitor, Rabu (9/3).

Ditambahkannya melalui rakor antar bidang ini akan dapat diidentifikasi masalah untuk dicarikan solusi. "Salah satunya optimalisasi pengelolaan pengaduan melalui SP4N Lapor milik pemerintah pusat yang terintegrasi dengan Pro Denpasar yang telah dikenal luas masyarakat," jelas birokrat muda asal Tabanan ini.

Diharapkan melalui integrasi akan memperluas kanal pengaduan dan meningkatkan kinerja OPD dalam menangani pengaduan masyarakat.